Trocas e Devoluções

Toda troca e devolução deve ocorrer no prazo de 07  (sete) dias corridos, a partir do dia seguinte do recebimento do produto

Toda devolução deverá ser comunicada a nossa Central de Atendimento, antes do seu envio;

A troca ou o pedido de desistência do produto adquirido só será aceita nas seguintes condições:

1. Acondicionado na embalagem original;
2. Acompanhado de manual e acessório;
3. Sem indícios de uso ou consumo;
4. 1ª via Nota fiscal de venda ou DANFE

Os valores ressarcidos serão os preços efetivamente pagos pelas mercadorias, subtraindo-se o valor do frete e demais encargos tributários gerados pela desistência.

Todas as despesas com frete decorrentes da troca ou cancelamento de vendas motivadas pelo arrependimento ou desistência correrão ao encargo exclusivo do consumidor

No caso de troca de produto por outro, deve-se verificar o preço das mercadorias é equivalente, caso ocorra diferença no preço, valores a maior deverão ser pagos pelo consumidor para que a troca ocorra, se caso seja a menor os valores serão reembolsados ao consumidor.